• Bahasa Malaysia
  • English
Kontras cerahKontras sederhanaKontras Gelap Set semula warnaWarna merahWarna biruWarna hijau KecilBiasaBesar SempitLebarSaiz Penuh BacaRSS

|

Laman Utama | Kementerian | Pengenalan Kementerian | Piagam Pelanggan | Pencapaian Piagam Pelanggan | Statistik Aduan Awam 2011

Statistik Aduan Awam 2011

Rabu, 25 Januari 2012 - 01:23pm
Versi mesra pencetakHantar kepada rakan

Jumlah Aduan yang Diterima dan Diselesaikan bagi Bulan Januari - Disember 2011

Kementerian Tenaga, Teknologi Hijau dan Air Jumlah Aduan
Terima Dalam Tindakan Dalam Tindakan (%) Selesai Selesai (%)
Perkhidmatan Awam 335 1 0.29 334 99.7
Bukan Perkhidmatan Awam 395 2 0.5 393 99.4
Keseluruhan 730 3 0.4 727 99.5

Januari 2011

Kementerian Tenaga, Teknologi Hijau dan Air Jumlah Aduan
Terima Dalam Tindakan Dalam Tindakan (%) Selesai Selesai (%)
Perkhidmatan Awam 15  -  - 15 100
Bukan Perkhidmatan Awam 33 - - 33 100
Keseluruhan 48 - - 48 100

Februari 2011

Kementerian Tenaga, Teknologi Hijau dan Air Jumlah Aduan
Terima Dalam Tindakan Dalam Tindakan (%) Selesai Selesai (%)
Perkhidmatan Awam 23  -  - 23 100
Bukan Perkhidmatan Awam 41 - - 41 100
Keseluruhan 64 - - 64 100

Mac 2011

Kementerian Tenaga, Teknologi Hijau dan Air Jumlah Aduan
Terima Dalam Tindakan Dalam Tindakan (%) Selesai Selesai (%)
Perkhidmatan Awam 32  -  - 32 100
Bukan Perkhidmatan Awam 35  -  - 35 100
Keseluruhan 67  -  - 67 100

April 2011

Kementerian Tenaga, Teknologi Hijau dan Air Jumlah Aduan
Terima Dalam Tindakan Dalam Tindakan (%) Selesai Selesai (%)
Perkhidmatan Awam 36 - - 36 100
Bukan Perkhidmatan Awam 33 - - 33 100
Keseluruhan 69 - - 69 100

Mei 2011

Kementerian Tenaga, Teknologi Hijau dan Air Jumlah Aduan
Terima Dalam Tindakan Dalam Tindakan (%) Selesai Selesai (%)
Perkhidmatan Awam 42 - - 42 100
Bukan Perkhidmatan Awam 28 - - 28 100
Keseluruhan 70 - - 70 100

Jun 2011

Kementerian Tenaga, Teknologi Hijau dan Air Jumlah Aduan
Terima Dalam Tindakan Dalam Tindakan (%) Selesai Selesai (%)
Perkhidmatan Awam 40 - - 40 100
Bukan Perkhidmatan Awam 23 - - 23 100
Keseluruhan 63 - - 63 100

Julai 2011

Kementerian Tenaga, Teknologi Hijau dan Air Jumlah Aduan
Terima Dalam Tindakan Dalam Tindakan (%) Selesai Selesai (%)
Perkhidmatan Awam 26 - - 26 100
Bukan Perkhidmatan Awam 36 - - 36 100
Keseluruhan 62 - - 62 100

Ogos 2011

Kementerian Tenaga, Teknologi Hijau dan Air Jumlah Aduan
Terima Dalam Tindakan Dalam Tindakan (%) Selesai Selesai (%)
Perkhidmatan Awam 27 - - 27 100
Bukan Perkhidmatan Awam 52 - - 52 100
Keseluruhan 79 - - 79 100

September 2011

Kementerian Tenaga, Teknologi Hijau dan Air Jumlah Aduan
Terima Dalam Tindakan Dalam Tindakan (%) Selesai Selesai (%)
Perkhidmatan Awam 21 - - 21 100
Bukan Perkhidmatan Awam 20 - - 20 100
Keseluruhan 41 - - 41 100

Oktober 2011

Kementerian Tenaga, Teknologi Hijau dan Air Jumlah Aduan
Terima Dalam Tindakan Dalam Tindakan (%) Selesai Selesai (%)
Perkhidmatan Awam 23 - - 23 100
Bukan Perkhidmatan Awam 33 - - 33 100
Keseluruhan 56 - - 56 100

November 2011

Kementerian Tenaga, Teknologi Hijau dan Air Jumlah Aduan
Terima Dalam Tindakan Dalam Tindakan (%) Selesai Selesai (%)
Perkhidmatan Awam 22 - - 22 100
Bukan Perkhidmatan Awam 40 1 2.5 39 97.5
Keseluruhan 62 1 2 61 98

Disember 2011

Kementerian Tenaga, Teknologi Hijau dan Air Jumlah Aduan
Terima Dalam Tindakan Dalam Tindakan (%) Selesai Selesai (%)
Perkhidmatan Awam 28 1 5 27 96
Bukan Perkhidmatan Awam 21 1 5 20 95
Keseluruhan 49 2 4 47 96
 

November 2010

 
I S R K J S A
1
 
2
 
3
 
4
 
5
 
6
 
7
 
8
 
9
 
10
 
11
 
12
 
13
 
14
 
15
 
16
 
17
 
18
 
19
 
20
 
21
 
22
 
23
 
24
 
25
 
26
 
27
 
28
 
29
 
30
 
 
 
 
 
 
Tambah ke kalendar

Hakcipta © 2012 Kementerian Tenaga, Teknologi Hijau dan Air
Paparan terbaik menggunakan pelayar Internet Explorer 7.0 atau Mozilla Firefox dengan resolusi skrin 1024 x 768
Tarikh Akhir Kemaskini: 22.2.2012 - 5:21 pm